Facebook Questions, une nouvelle opportunité pour les entreprises
Les marques et les entreprises cherchent toujours comment tirer parti de Facebook. Avec le service Questions que Facebook vient de dévoiler, ils vont pouvoir obtenir encore plus d’informations en sollicitants leur communauté de fans.
La fonction que Facebook vient d’étendre à l’ensemble de ses utilisateurs (un demi-milliard de membres actifs) fonctionne comme un moteur de recommandation sociale. Lorsqu’une marque ou une entreprise pose une question via ce service, cette question est automatiquement diffusée à l’ensemble de la communauté de fans. Les résultats sont visualisés en direct à la manière d’un sondage.
C’est donc une nouvelle opportunité pour les entreprises de mener des études de marché d’une façon simple et originale.
Avec ce service Facebook se distingue des services existants comme Yahoo Answers ou Answers.com grâce à la diffusion et au partage de « Question » et devient un moteur de recherche social.
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